روال کاری فروشگاه آنلاین DELTAFOX :

• فروشگاه اینترنتی دلتافوکس تحت پوشش سیستم پارس پیک می باشد که طرف قرارداد با شرکت پست جمهوری اسلامی ایران می باشد .
• در سرتاسر نقاط کشور ، ابتدا CD ها و محصولات را درب منزل و یا محل کارتان تحویل بگیرید و در زمان تحویل , پول آنرا به مامور پست بدهید .
• کلیه سفارشاتی که قبل از ساعت 7 بعد از ظهر ثبت شوند ، روز بعد ارسال میگردند.
• کلیه سفارشاتی که در روزهای پنچ شنبه و جمعه ثبت میشوند روز شنبه ارسال خواهند شد
• از زمان تحویل بسته ها به مامور پست ، ۲ الی ۳ روز برای پست پیشتاز و ۵ الی ۷ روز برای پست سفارشی زمان لازم است تا بسته پستی به دست شما برسد ( روز های تعطیل را به تاخیر بالا اضافه کنید )
• کلیه سی دی ها و محصولات قبل از ارسال تست شده و پس از تایید نهایی برای خریداران ارسال شده وبا توجه به بسته بندی ضد ضربه ، امکان صدمه دیدن سفارش شما وجود ندارد.
• کلیه بازی های معرفی شده در سایت ، همراه با بسته بندی و پک شرکت عرضه کننده برای مشتریان ارسال خواهد شدبه اثتثنای برخی محصولات دانلودی که حدالامکان با پک عرضه میشود
• کلیه محصولات این فروشگاه دارای خدمات پشتیبانی میباشد .
• در صورت مواجه شدن با هر گونه مشکلی موضوع را ازطریق فرم پشتیبانی مطرح کنید
• پیشنهاد اکید ما سفارش بصورت “پست پیشتاز ” میباشد ! در صورتی که کمی تاخیر بیشتر ( احتمالی ) باعث نارضایتی شما از پرداخت هزینه پست پیشتاز خواهد شد ، بهتر است سفارش خود را بصورت پست سفارشی ثبت کنید .
• در صورتی که در دریافت سفارش خود با تاخیر غیر معقولی مواجه شدید حتما با ما تماس بگیرید و از ثبت مجددا سفارش خود جددا خودداری کنید !
• لطفا برای سفارش سی دی ها و محصولات از آدرس های دقیق همراه با کد پستی ۱۰ رقمی ( در صورت موجود بودن ) استفاده کنید
• لطفا با سایر اعضای خانواده یا محل کار خود هماهنگ کنید تا در صوردت عدم حضور شما بسته را تحویل گرفته و هزینه آن را بپردازند - در غیر این صورت بسته برگشت خواهد خورد !
• کلیه بسته ها همراه با فاکتور ارایه میشوند و خریدار باید مبلغ نهایی فاکتور ( که شامل هزینه محصولات + هزینه پست ) میباشد را به مامور پست بپردازد
• در صورتی که در ارسال سفارش با مشکل روبه رو شده اید با ما تماس گرفته و اطلاعات خود را به شرح زیر ارسال کنید تا سفارش توسط ما ثبت گردد
• اطلاعات مورد نیاز : نام و نام خانوادگی – آدرس به تفکیک استان ، شهر و … – کد پستی ۱۰ رقمی – شماره تلفن – و نوع ارسال محصول بصورت پیشتاز یا سفارشی – نام و تعداد محصولات درخواستی
• در صورتی که هر گونه سوالی دارید با ما تماس بگیرید.

با تشکر و احترام

مدیریت فروشگاه DELTAFOX